СДВИГ

AI для бизнеса

Знания компании больше не сидят в одной голове.

AI-ассистент отвечает по утверждённой базе, находит нужное, квалифицирует обращение и передаёт сложный вопрос специалисту.

Не игрушка. Усилитель экспертизы.

Границы ответа, источники и передача человеку проектируются до подключения модели.

01

База знаний

Документы очищаются, структурируются и готовятся к точному поиску.

02

Правила ответа

Тон, ограничения, обязательные уточнения и запрещённые темы.

03

Чат и интерфейс

Сайт, мессенджер или внутренний кабинет под рабочий сценарий.

04

Интеграции

CRM, каталог, заявки и внутренние API подключаются к диалогу.

05

Передача человеку

Сложное обращение уходит специалисту вместе с контекстом.

06

Контроль качества

Тестовые вопросы, журнал ответов и обновление базы знаний.

AI знает только то, что должен.

Проверяем качество на реальных вопросах до публичного запуска.

01

Выбираем сценарий

Определяем пользу, ограничения и измеримый результат.

02

Готовим знания

Собираем источники и правила достоверного ответа.

03

Собираем систему

Интерфейс, модель, поиск и интеграции.

04

Проверяем и запускаем

Тестируем крайние случаи и включаем контроль.

Экспертиза должна масштабироваться. Не выгорать.

Собрать ассистента →